Tìm
nâng cao
Tìm kiếm việc làm
Trang:

Tìm việc làm > Chăm sóc Khách hàng

Thứ ba, 21/05/2019 | 05:37
Ngày đăng: 13/03/2019 | 07:00 MS:TTV001245

Chăm sóc Khách hàng

Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH SC Việt Nam
Tòa nhà Thăng Long số 98A Ngụy Như Kon Tum - Thanh Xuân - Hà Nội

Lưu

- Số lượng cần tuyển: 1
- Trình độ yêu cầu: Cao đẳng
- Mức lương: 5 - 7 Triệu
- Thời gian thử việc: Nhận việc ngay
- Ngành nghề: Telesales; Chăm Sóc Khách Hàng
- Giới tính: Nam / Nữ
- Kinh nghiệm làm việc: 1 Năm
- hình thức làm việc làm việc: Toàn thời gian
- Hạn nộp CV: 30/04/2019
- Nơi làm việc: Hà Nội

Nhấn nút nộp CV để gửi CV xin việc cho nhà tuyển dụng

Mô tả công việc
1. Nhận và gọi khách hàng, trả lời tin nhắn khách hàng
- Nhận các cuộc gọi điện thoại từ hotline công ty
- Trả lời tin nhắn, thư điện tử của khách hàng từ facebook, mail, website, zalo và các trang thương mại điện tử khác nếu có
- Gọi chăm sóc mức độ hài lòng khách hàng / phát triển khách hàng / telesales

2. Báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng
- Tổng hợp thông tin kết quả công việc từ các cuộc gọi, chuyển giao thông tin nội bộ và ghi nhận phản hồi nội bộ để đánh giá chất lượng xử lý thông tin
- Báo cáo trưởng phòng kết quả công việc thường xuyên
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc, gọi điện chăm sóc khách hàng tối thiểu 01 năm. Có hiểu biết về các hoạt động chăm sóc khách hàng cơ bản: giao tiếp với khách hàng, tư vấn và trả lời khách hàng, xử lý thông tin linh hoạt
- Kỹ năng yêu cầu
+ Kỹ năng giao tiếp, tương tác inter-pesonal
+ Kỹ năng khai thác và xử lý thông tin
+ Kỹ năng thu thập và tổng hợp dữ liệu khách hàng
+ Kỹ năng báo cáo word, excel
- Nhiệt tình, cẩn thận, tỉ mỉ
- Bình tĩnh chuyên nghiệp trong công việc
- Sử dụng tốt công cụ Microsoft Office
Quyền lợi
 Được hưởng BHXH, BHYT theo Luật lao động.
 Đi công tác có xe đưa đón.
 Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chủ động, nhiều cơ hội phát triển.
 Các chế độ khác: Tháng lương thứ 13, sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết, liên hoan, teambuilding, du lịch,… thường xuyên theo Quy định chung của Công ty.
 Lộ trình tăng lương và thăng tiến theo Quy định chung của Công ty.
Thông tin liên hệ
Người liên hệ:Ms Mai
Điện thoại:02432222025
Địa chỉ công tyTòa nhà Thăng Long số 98A Ngụy Như Kon Tum - Thanh Xuân - Hà Nội
Hình thức nộp CV: Gửi email
Hạn nộp CV:30/04/2019

Nhấn nút nộp CV để gửi CV xin việc cho nhà tuyển dụng

Việc làm cùng công ty

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG

KHU VỰC

LƯƠNG

Ngày đăng

Lưu

Chuyên viên thu mua Công ty TNHH SC Việt Nam Hà Nội7- 10 Triệu 13/03/2019 Lưu

Việc làm tương tự

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG

KHU VỰC

LƯƠNG

Ngày đăng

Lưu

Tìm kiếm việc làm

Loại đăng tin

Thông tin công ty