Hotline 0908 876 320 hỗ trợ và CSKH (24/7)
Mô tả công việc- Gọi cho khách hàng xác nhận các thông tin cung cấp trên hợp đồng dịch vụ.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của HD SAISON.- Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ, có đề xuất tham mưu với lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm / dịch vụ của ngân hàng.- Ghi nhận các tình huống mới, phức tạp và phương thức xử lý và chuyển tiếp đến đơn vị liên quan phân tích, cập nhật nội dung trong bộ kịch bản cuộc gọi.** Thời gian làm việc :- 06 ngày / tuần theo phân công của cấp Quản lý.- Xoay ca (7am - 4pm; 8am -5pm; 10am - 7pm)
- Giới tính: Nữ- Tốt nghiệp trung cấp trở lên- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại- Giọng nói rõ ràng- Có khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức.- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước.- Bảo hiểm tai nạn 24/24.- Khám sức khỏe định kỳ.- 15 ngày phép/năm.- Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.
Lầu 8 - 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
Tầng 18, Tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam
2017: Năm thành lập Công ty TNHH MTV Tài Chính Việt Société Générale (SGVF), tên ban đầu của HD SAISON, là công ty tài chính phi ngân hàng 100% vốn nước ngoài đầu tiên được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép hoạt động
2009: Giai đoạn mở rộng SGVF mở rộng dịch vụ tại Đà Nẵng và các tỉnh miền Tây như Cần Thơ, Tiền Giang, Vĩnh Long, Đồng Tháp và An Giang
2012: Phát triển hệ thống SGVF đã có mặt trên 44 tỉnh thành và phục vụ hơn 350.000 lượt khách hàng.
2014 - Hiện nay: Giai đoạn mở rộng HDFinance có mặt tại khắp 63 tỉnh thành Việt Nam và phục vụ hơn 750.000 lượt khách hàng. Tháng 4/2015, công ty ra mắt dịch vụ Du lịch đi trước, trả sau.
2016: Trusted Brand Thương hiệu Uy tín
2016: Doanh nghiệp Mạnh và Phát triển bền vững
2016: Top Brands Thương hiệu hàng đầu
2016- 2017 - 2018: Hàng Việt tốt – Sản phẩm tin cậy – Dịch vụ hoàn hảo
Bạn muốn chọn CV nào:
Bạn muốn chọn đăng kí theo tài khoản nào: