Hotline 0908 876 320 hỗ trợ và CSKH (24/7)
- Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhờ, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.Hướng dẫn các phương thức thanh toán mà Công ty đang cung cấp để khách hàng chọn cách phù hợp và thuận tiện nhất.- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng.Báo cáo đầy đủ, chính xác và kịp thời kết quả liên lạc thu nợ vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.- Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.- Báo cáo trưởng nhóm những trường hợp có nghi ngờ gian lận, trương hợp khách hàng từ chối thanh toán có lý do đặc biệt để trưởng nhóm hỗ trợ hoặc tiến hành điều tra.Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Trình độ: Tối thiểu tốt nghiệp THPT.- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc Telesale, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.Khác:- Tính cách: Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ khách hàng. + Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại. +Kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục. +Kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng làm việc độc lập. +Kỹ năng vi tính văn phòng
Thu nhập hấp dẫn:Thu nhập hàng tháng: Lương cơ bản + phụ cấp ăn trưa + phụ cấp di chuyển + thưởng thành tích.Thu nhập khác: Lương tháng 13, thưởng theo thâm niên.Ký Hợp đồng Lao động chính thức.Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước.Bảo hiểm tai nạn 24/24.Khám sức khỏe định kỳ.15 ngày phép/năm.
Lầu 8 - 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
Tầng 18, Tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam
2017: Năm thành lập Công ty TNHH MTV Tài Chính Việt Société Générale (SGVF), tên ban đầu của HD SAISON, là công ty tài chính phi ngân hàng 100% vốn nước ngoài đầu tiên được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép hoạt động
2009: Giai đoạn mở rộng SGVF mở rộng dịch vụ tại Đà Nẵng và các tỉnh miền Tây như Cần Thơ, Tiền Giang, Vĩnh Long, Đồng Tháp và An Giang
2012: Phát triển hệ thống SGVF đã có mặt trên 44 tỉnh thành và phục vụ hơn 350.000 lượt khách hàng.
2014 - Hiện nay: Giai đoạn mở rộng HDFinance có mặt tại khắp 63 tỉnh thành Việt Nam và phục vụ hơn 750.000 lượt khách hàng. Tháng 4/2015, công ty ra mắt dịch vụ Du lịch đi trước, trả sau.
2016: Trusted Brand Thương hiệu Uy tín
2016: Doanh nghiệp Mạnh và Phát triển bền vững
2016: Top Brands Thương hiệu hàng đầu
2016- 2017 - 2018: Hàng Việt tốt – Sản phẩm tin cậy – Dịch vụ hoàn hảo
Bạn muốn chọn CV nào:
Bạn muốn chọn đăng kí theo tài khoản nào: