Hotline 0908 876 320 hỗ trợ và CSKH (24/7)
Cần Tuyển Chuyên Viên Giao Dich Bô Phân Dich Vu – Khách Hàng Telesale1. Trình độ, năng lực và kinh nghiệm: - Trình độ Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học về Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thươnghoặc các chuyên ngành có liên quan.- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương.- Sử dụng thành thạo phần mềm CRM cùng khả năng xây dựng mối quan hệ nghiệp vụ kinh doanh hiệu quả.- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.- Trình bày thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.- Có đạo đức, phẩm chất, bảo mật thông tin trong công việc- Tiếp đón, tìm hiểu và nắm bắt nhanh chóng nhu cầu của khách hàng- Tiếp nhận và xử lý giao dịch tại quầy theo quy trình vận hành theo quy định. - Tư vấn, giải quyết các thắc mắc của khách hàng online từ webside, zalo, fanpage,lead khách hàng vay từ ứng dụng bán hàng PFS- Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt giao dịch.- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.- Cập nhật quy trình dịch vụ khách hàng và thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi- Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.- Các nhiệm vụ khác do Trưởng/Phó bộ phận phân công trong từng thời kỳ. - Gọi điện thoại tư vấn cho các khách hàng theo KPI data được phân giao theo từng tháng. - Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại. - Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales. - Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh. - Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanhmức lương 8 -11tr (lương cứng + phụ cấp + hoa hồng)thời gian làm việc: 8h30 - 17h30địa điểm: 770 Quang Trung, P.8, Q.Gò Vấpliên hệ sđt/zalo: 0347531947, email: thanhnt@pfs.vnmức lương 8 -11tr (lương cứng + phụ cấp + hoa hồng)thời gian làm việc: 8h30 - 17h30địa điểm: 770 Quang Trung, P.8, Q.Gò Vấpliên hệ sđt/zalo: 0347531947Không Ba Bốn Bảy Năm Ba Môt Chín Bốn Bảy, email: thanhnt@pfs.vn
Cần Tuyển Chuyên Viên Giao Dich Bô Phân Dich Vu – Khách Hàng Telesale1. Trình độ, năng lực và kinh nghiệm: - Trình độ Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học về Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thươnghoặc các chuyên ngành có liên quan.- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương.- Sử dụng thành thạo phần mềm CRM cùng khả năng xây dựng mối quan hệ nghiệp vụ kinh doanh hiệu quả.- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.- Trình bày thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.- Có đạo đức, phẩm chất, bảo mật thông tin trong công việc- Tiếp đón, tìm hiểu và nắm bắt nhanh chóng nhu cầu của khách hàng- Tiếp nhận và xử lý giao dịch tại quầy theo quy trình vận hành theo quy định. - Tư vấn, giải quyết các thắc mắc của khách hàng online từ webside, zalo, fanpage,lead khách hàng vay từ ứng dụng bán hàng PFS- Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt giao dịch.- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.- Cập nhật quy trình dịch vụ khách hàng và thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi- Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.- Các nhiệm vụ khác do Trưởng/Phó bộ phận phân công trong từng thời kỳ. - Gọi điện thoại tư vấn cho các khách hàng theo KPI data được phân giao theo từng tháng. - Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại. - Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales. - Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh. - Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanhmức lương 8 -11tr (lương cứng + phụ cấp + hoa hồng)thời gian làm việc: 8h30 - 17h30địa điểm: 770 Quang Trung, P.8, Q.Gò Vấpliên hệ sđt/zalo: 0347531947, Không Ba Bốn Bảy Năm Ba Môt Chín Bốn Bảyemail: thanhnt@pfs.vn
Tham gia BHYT + BHXHThưởng lễ + TếtCó ngày nghỉ phép
Bạn muốn chọn CV nào:
Bạn muốn chọn đăng kí theo tài khoản nào: